招聘日期 : 2008-09-08 ～ 2008-11-07

工作性质：全职

工作地点：杭州

工作经验：一年以上

岗位名称：客户服务（英语）

招聘人数：不限人

学    历：本科

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外语要求：英语/良好

：：要求及待遇：：

职位描述及要求：
职位描述：
1.通过电邮、电话为欧美客户提供技术支持、销售等服务；
2.就客户的各类电话或电邮咨询做出专业的正确应答、提供相应的解决方案；
3.在管理系统中，及时更新客户信息和记录解决问题的过程；
4.保证客户满意

职位要求：
1. 精通英语、具备良好的听力水平和沟通技巧、了解欧美国家文化和商务礼节；
2. 高度的责任感和客户服务意识，并能够承受工作压力、适应环境变化；
3. 掌握基本的办公软件；
4. 通过高级口译者优先；
5. 大专以上学历。本科及相关专业优先。 

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Infosys是印度第二大软件公司，分布于全球18个国家,拥有50个办事处。作为全球咨询信息技术服务提供商，我们提供咨询和行业解决方案，应用软件开发和维护，技术架构和设计，独立验证（测试服务），业务流程外包等一系列完善的服务。我们的客户遍布全球，合作领域纵深各行业，高科技和制造业生产，金融和资本市场，保险、健康生命科学，航天与汽车，零售和快速消费品等。

2003年10月, Infosys在中国上海浦东软件园成立全资子公司印孚瑟斯(中国)有限公司, 注册资金1000万美圆, 并立志将其发展为除印度本部之外最大的国际外包基地, 为全球客户提供各种类型的科技服务. 杭州分公司于2006年5月成立, 主要从事BPO外包业务，其目标是通过成本低、可靠性高并可扩展的交付平台为全球客户实行风险管理。

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