招聘日期 : 2008-09-05 ～ 2008-11-04

工作性质：全职

工作地点：深圳

工作经验：三年以上

岗位名称：机场客户服务经理

招聘人数：不限人

学    历：大专

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外语要求：英语/良好

：：要求及待遇：：

职位描述及要求：
岗位职责
1.作为专职品牌推广及服务大使，充分利用机场店窗口作用，按公司要求，运用VIP顾客档案，及时、快捷的向VIP客户传递公司或品牌最新资讯、促销活动等；
2.处理机场VIP在机场店消费过程中的包括产品知识、维护等问题，让机场VIP感受到尊贵礼遇、专属服务；
3.专职为VIP客户提供优质服务，及时处理VIP顾客的意见与投诉，与VIP客户建立良好购物关系；
4.了解每天航班、机场客流情况，给顾客提供及时的资讯；帮助顾客托运行李，接送VIP顾客的朋友或家人等外延服务；
5.建立健全机场VIP顾客档案，相关资料及时更新及跟进；
6.主动接触进店顾客，积极开展礼品团购生意，完成公司下达的销售指标；
7.对公司及品牌VIP制度在机场的执行情况提出合理化建议；
8.维护公司、品牌形象及利益；协助运营总监、经理维护机场当局及相关政府机构关系；
9.完成上级下达的其他工作确保完成并及时将结果进行总结和反馈。
任职资格
1.全日制院校本科学历，经济管理、市场营销或酒店管理等相关专业；
2.至少3年以上高端休闲品牌推广经验；1年以上VIP顾客服务经验；
3.追求时尚、相貌出众、气质优雅；良好的学识及个人修养；
4.了解消费者心理；较好的沟通能力及语言表达能力；
5.熟悉产品知识，谙熟连锁经营模式及团购业务，乐于在机场工作；
6.熟悉所在城市交通情况，了解所在城市地理情况及风土人情；
7.勤奋上进，有较强的责任心；有商务礼品行业经验者优先。
备注：
1.来函请附近照；
2.简历请直接编辑及发送，不接受附件（近照除外）；
3.本招聘信息有效期到2008年12月31日；
4.来信请标明应聘城市。

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龙浩公司(LONGHAO)是一家从事国际知名品牌营运、风格设计、技术研发、生产、销售一体的连锁经营企业，始建于1987年。在近20年的发展历程中，龙浩坚持“引领时尚，传播健康”的经营理念，以“报效国家，贡献社会，与同仁共创美好生活”为企业使命，注重自身积累和素质的提高；通过加强与国际知名品牌企业的交流与合作、吸收国际国内经验，广泛吸纳人才、打造优秀营销管理团队，诚信经营、建立良好的信誉和企业形象，从而使企业得到不断完善与提升，实现了持续发展。目前龙浩已拥有各类分店500多家，经营有SKAP、DRAGONSEA、TIMBERLAND、PADOVA等名牌皮鞋、皮具、户外休闲用品和NIKE、ADIDAS、KAPPA、REEBOK、LI-NING 等国内外著名品牌的运动用品，成为全国休闲皮鞋及皮具行业的领军企业，在行业中享有较高的知名度。

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