招聘日期 : 2008-05-04 ～ 2008-07-03

工作性质：全职

工作地点：上海

工作经验：一年以上

岗位名称：海外产品客服专员

招聘人数：不限人

学    历：大专

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外语要求：英语/良好

：：要求及待遇：：

职位描述及要求：
1、负责论坛、网管、游戏管理等有关客户服务工作；                                                                                                  
2、游戏测试工作及反馈；                                                                                            
3、组织游戏活动；                                                                                               4、客户意见及建议收集反馈。
任职要求：
1、大专以上学历，能够接受倒班工作；                                                                           
2、一年以上客户服务经验；                                                                                          
3、打字熟练（60字/分钟以上），有负责过游戏类BBS论坛者优先；                                       
                                      
4、普通话标准流利，有很好的表达能力和沟通能力，善于解答各种客户的提问；                                                       
5、具有良好情绪控制能力，处事冷静、有耐心；服务意识强，有高度的责任心，自律能力、团队意识感强；                                                                                  
6、热爱游戏事业，对网络游戏有相当程度的了解及兴趣，了解玩家需求，熟悉计算机互联网知识，有大型游戏GM经验者优先。                                                                                                          7、良好的中英文表达能力

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苏州蜗牛电子公司（www.snailgame.net），成立于2000年10月，总部设在苏州，上海设立运营分支。公司法人代表石海，现有员工近500 人，其中专业开发人员300 余人。公司创办之初就立志成为中国最好的互联网互动娱乐提供商，并坚持自主研发，秉承着让“虚拟世界和现实世界成为相互的起点和终点”的信念，业务范围包括网络游戏及网络娱乐互动软件的开发和运营，及海外市场拓展，并在7年时间里，成功开发和运营了《航海世纪》，《机甲世纪》，2007年起还将陆续上市多款自主研发题材各异的游戏作品，如上半年度推出的休闲网游大作《舞街区》，下半年即将推出的《超级武林大富翁》、《加勒比海盗OL》以及和法国Farlan公司合作的航母级大作《黑暗与光明》。这些作品获得来自政府，产业，媒体和用户的奖项近30个，是中国领先的全业务游戏服务商。

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