招聘日期 : 2008-05-04 ～ 2008-07-03

工作性质：全职

工作地点：北京

工作经验：不限

岗位名称：客户专员

招聘人数：不限人

学    历：大专

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外语要求：英语/熟练

：：要求及待遇：：

职位描述及要求：
职位描述：

负责国内外客户热线及邮件的咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
协助客户进行信息登记和更新；
接听并处理疑难电话，处理咨询邮件或投诉；
订单处理及监控工作。
职位要求：

大专以上学历，国际贸易或英语专业，有英语六级，英语专业要求英语专业八级，有相关证书优先；
形象好 ( 简历必须附近照 ) ，具备良好的团队工作能力，电子商务网站客服工作经验者优先考虑；
具有良好的职业操守和敬业精神，有一定社交能力，有良好人际沟通能力，具备商务礼仪、翻译等基本职业素质；
勇于面对挑战，对创业有极大的热情，工作充满激情和主动性，独立工作能力以及在压力下工作的能力；
英语听、说、读、写熟练。

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