外贸客服代表招聘
厦门骏利德贸易有限公司
招聘日期 :
2008-07-01
～
2008-08-30
工作性质：全职
工作地点：厦门
工作经验：不限
外语要求：英语/良好
：：要求及待遇：：
工作性质：全职
工作地点：厦门
工作经验：不限
：：要求及待遇：：
职位描述及要求：
工作职责：
1、协助主管领导做好国外市场开发工作：
1）收集和整理国外商务信息；
2）根据公司的出口战略培育新市场，发展新客户；
3）按时间顺序整理、保管好客户资料，保证来往传真、电子邮件、订单及技术资料等完整无缺；
4）维护客户关系，为客户提供及时完善的服务。
2、对国外客户的询盘:
1）对于潜在客户及时进行电话或邮件的沟通和回复，促进其采购行为；
2）将客户提出的意见和要求及时准确地与生产和技术部门进行沟通；
3）及时汇报公司主管领导，并在其授权下给客户以满意的答复。
3、产品报价工作：
1）综合考虑生产周期和运期等时间因素、货物及包装的容积、客户特殊需求、与客户以往贸易的延续性以及结汇方式和周期等因素进行定价；
2）报知公司主管领导并在其授权范围内进行；
3）订单确认后及时将信息按规定传递到生产及后续服务的部门和有关人员。
4、制单及审核过程：
1）按照不同的结汇方式及时准确地缮制、提交各种出口单据；
2）对所有单据进行进一步细致审核，进一步确认产品名称，规格，质量，数量，单价，价格条款，总额，付款方式，包装要求，交货期，交货方式；
3）因特殊情况不能按时交单的，应及时汇报征得主管领导的准许。
5、其他后续支持和辅助工作：
1）按时订仓，并将出运信息及时反馈到生产和事务部门；
2）为需要进口的商品办理订货、进口手续；
3）办理与单证相关的企业资质申报、证件的年检等事宜；
4）与其他相关部门协同工作。
6、信息管理：
1）负责公司网站、易贸通、书生软件等网络资源的更新和维护，协助网络系统的管理、维护、网站栏目策划等；
2）对公司发展有借鉴意义的企业或与本公司存在竞争的企业，有效的掌握第一手资料；
3）收集、整理相关生产厂家的总体概况、产品种类、有效联络方式等资料；
4）将所收集到的有效信息进行核对、文字处理，并将资料存档，以便公司各部门查询、借阅，形成资源共享；
7、完成主管临时交办的其他工作。
职位要求（岗位要求）：
1、教育背景：外贸、国贸或英语专业本科大专及以上学历，英语四级以上，英语口语和书面表达流利。
2、工作经验：2年以上服装纺织类外贸或销售助理工作经验（外贸助理、跟单或单证），有一定的跟单、单证和外贸操作能力优。
3、知识/技能：
1）熟悉外贸英语及单证英语，熟悉商务英语写作，口译、笔译熟练。
2）熟悉外贸业务流程，能独立操作报关、船务等流程；
3）能够熟练与外商谈判；
4）熟悉电子商务、Internet、MSN / QQ/收发邮件、各种办公软件和基本制图软件（Photoshop）；对计算机有兴趣；
5）熟练收集与鉴别分析相关综合信息。
4、素质要求：
1）思维灵活，工作积极主动善于沟通；
2）具有创新及接受新观点的意愿和能力；
3）良好的语言表达能力和沟通能力；
4）良好的组织计划能力和团队合作精神；
5）熟练操作电脑办公软件如Office、Excel等；
6）身体健康，能够承担一定的工作压力。
薪 水：面议
元（不包括奖金、佣金、年薪、股票、期权等奖励性收入）
