外贸公司与外贸工厂:"秤离不开砣"
【世贸人才网：国际贸易人才门户 更新时间： 2007-07-31 】 【来源：贸易论坛】
最近关于外贸公司和工厂的争论话题一直是热烈之极，在这里我想说一下我的看法。
客观的讲，不论外贸公司还是工厂都有好的也有坏的。就说外贸公司吧，有些外贸公司让工厂邮寄样品时很自觉的会给样品费的；而有些工厂给外贸公司邮寄样品时同样也不会要样品费的。这里面就是看彼此对生意所持的态度问题。但归根到底大家都是为了把生意做成为出发点。做生意说到底也是做人，从生意所操作的手法当中完全可以看出一个人的情性。比如说有些工厂给我公司的样品批发价是80元，我公司给他也不要样品费。而有些工厂样品费仅值几块钱也非要这个费用。当然工厂有自己的想法，如果白给很多外贸公司样品，这个费用加到一起会很多的，所以做为外贸公司来讲也要自觉的先问一下工厂是否免费提供样品。
我的一个国外客户说的好：“做生意彼此都有风险，如果大家都先把自己的风险降为0，而把风险都转移给对方，那么永远做不成生意”。所以我认为外贸公司也好，工厂也好在合作的过程当中都要反思自己的行为是否得当。
至于有些做为工厂的人说外贸公司只是摆几张桌子，有几台电脑，有几部电话就可以开张做生意，我认为这是对外贸公司的一种错误理解。不可否认的是有些外贸公司是混水摸鱼，但做为工厂的也不可以以点带面从而全面否定外贸公司的作用和存在的价值及必要性。外贸公司从外贸专业角度比工厂具有敏锐的观察力和触觉，如果工厂抛开外贸公司只埋头做自己的生意，那将会失去很大一部分市场份额。两者的关系是相辅相成的，谁都离不开谁，所以大家都最好反思自己的行为而不是一味的站在某个立场上来反击对方。
江苏的一个工厂都要破产了，我公司为这个工厂联系到一个国外客户，当时那个工厂拍着胸脯再三保证一定和我公司站在同一个战线上同老外做生意。但当我公司把国外客户领到这个工厂时，这个工厂的负责人竟然私下与我客户见面，并且报给我公司价格是天价，那意思是要我公司自动退出。我并没有背地里骂这个厂家，而是相应的调整战略战术。生意原本就是如此，你无法要求别人也象自己一样有职业道德，所以我们只要在自己所掌控的范围之内做好自己的本份就是了。小女子都能想开这事，所以大家不要再相互指责了。
我是这样想的
我是一家生产企业.做PVC促销品的,主要的销售对象除了老客户外都是贸易公司.所以,在业务当中碰到好的贸易公司也碰到不好的贸易公司.就我个人而言,如果贸易公司有诚意和我们厂家合作的话,相信我们厂家是不会把生意往外推的.在合作过程中大家把细节谈好,就避免了将来不愉快发生，万一在某个问题上有分歧多理解对方，多为对方着想，事情就不会那么难解决了，就我厂来说，一般我厂能为客户做到的，我都会尽力地去做，当然这不是对客户一味地让步．所以和我厂合作过的客户我们除了是生意上的商友外也成了生活中的朋友．我想这才是将做生意提上了更高的层次．在众多的生意当中，我厂也有出现工作不到位的地方，我们会尽力弥补给客户带来的损失，以及吸收经验教训，很多时候，都会得到客户的理解．在此我感谢一向给迅雷关照和支持的贸易公司的新老客户们．也感谢由于种种原因没能进一步合作的商友们的关注，在一些细节中做得不到位的地方，我厂很抱歉并感谢贵司的理解．
总的来说，厂家和贸易公司是唇齿相依的，相互的利益关系，虽然有时候受到挫折但大家看问题不要太片面，相信有诚信的厂家和贸易公司还是多的！祝大家商祺！
都是同道中人,彻体之感!
我很认同上面一位仁兄的帖子:有的外贸公司拿了定单就满世界找样品,收到样品没了下文.单不说那百来十块钱的寄样费,总得有个定论嘛!样品是好是坏总得有个说法.
其实外贸公司和工厂的关系就好比唇和齿的关系:唇齿相依,唇亡齿寒.
根据我们与外贸公司打交道的经历,感觉到双方只有建立长期的合作关系才能够达到双赢的目的.我们是南方最大的柿饼出口基地,出口韩国的绝大多数市场分额都集中在我们这里.有的外贸公司跟我们签有长期的合作协议,能够把握住供货的数量和质量,每年都能完成手中的定单,并比别的出口商抢占了商机.通过与我们的合作,避免出现其他一些外贸公司一样的盲目性.
工厂与工厂是不一样的！－工厂的看法
我们工厂就一直遵守游戏规则，外贸公司带过来的客人看厂，客人主动给名片，之后如果客人要和我们直接做的话，我们会要求客人与外贸公司商量，一般商量的结果：外贸公司在产品单价不加点，直接给客人，但是国外客人要给外贸公司佣金！
如果一个工厂没有职业道德，一次两次可以绕过外贸公司去直接和客人做，但是长久下去，外贸公司谁还敢和这个工厂合作？？ 其实一个工厂的口碑和信誉是非常重要的！
外贸公司应该有原则
大部分的外贸都是好的,但有些外贸公司的做法真的让人不能接受,前段时间给一个外贸公司寄了几个样品,共寄了两次,因第一次寄的有点问题,第二次做了改正又给他寄了几个,也没收样品费.他本人也来工厂看过,但是今天他竟然把我们寄给他的样品拍了照片在阿里上发布求购信息.我当时就打电话给他了,我说你发布求购信息没关系,但不能把我们的样品放上去吧
我们外贸公司的公平做法!!!!
并不是所有的外贸公司都这样,以我们公司来说就会遵循公平交易的原则.
1.)应客户询盘需要跟相关的工厂要样品或者是产品目录时,一定会事先跟工厂声明:因为现在仅是最初的询盘,所以我无法保证是否一定会有订单,即使有订单我也无法保证就一定会跟你们合作,这要取决于你们自己产品的品质,报价和交期了.我喜欢说实话,事后反而没有一个工厂会心存怨气.
2.)当工厂应我司要求快递样品时,快递费/样品费/打样费我方付,如产品目录也需要付费的话我司亦同意付.因为这样就算届时没有订单给工厂,也不会觉得亏欠工厂的,更不会造成工厂的经济损失,而且工厂收取的样品费往往都会比其单价高出许多倍.也有的工厂仅要求我们付快递费但不收取我们的样品费,如果届时没有订单,我都会打个电话过去道歉,并告知原因.这样做即使没有订单一般工厂都能理解,且不会埋怨.
3.)合作中的工厂,往来中的快递费我方支付,因为真正做生意的是不会去计较这些的.也不会因为下了单给工厂就高高在上,唯有互相理解互相配合交易才能得以顺利地完成.
4.)但是毕竟所有的事情都有正反两方面,无论是外贸公司还是工厂,良莠不齐的情况很常见.故而那些交期不准时,品质不稳定且配合不好的工厂,往往是做一次生意就不会再找他了.
5.)不要忽视小单.有时侯国外的客户给订量非常少,一问工厂都没有人愿意做的.有一次仅是500PCS个礼品陶瓷杯,还需要印刷客户的LOGO,且需要2PCS/礼品彩盒包装,有个工厂接了我们的单,而且态度很好.这么好的工厂我记在心里,一有关于陶瓷餐具的询盘我首先想到的就是他们工厂,很积极地很尽力地为他们争取订单,觉得那么好的工厂不可以亏欠人家.
6.)也不要冷藏外贸公司一次又一次的询盘.现在有个箱包供应商,公司70%的订单我都会下到他们工厂,因为他们的敬业精神令我感动.最初是在网上找到他们的,那段时间国外的箱包询盘特多且没有一个实质性的订单.那样仅询盘却没订单的情况竟然持续了整整三个月,其他的工厂早就不理我了,(还包括之前合作过的工厂!!).惟有他们工厂在不厌其烦地回复了我的一个又一个询盘,所以现在有单我第一个考虑让他们做.所以请大家理解在只有询盘而没有订单的时侯,外贸公司也无奈啊.
